Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng daga17

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "daga17" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web daga17.app và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của daga17.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng daga17.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản daga17.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ daga17, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác). Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả các dịch vụ hiện có và sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng daga17.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ daga17, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. daga17 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của daga17.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên daga17 (trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản lý).
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng daga17. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản daga17 yêu cầu bạ n cung cấp các thông tin sau: tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Tất cả thông tin này phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn.

• Mỗi địa chỉ email và số điện thoại chỉ được phép liên kết với một tài khoản duy nhất.
• Tên đăng nhập không được chứa các từ ngữ thô tục, xúc phạm hoặc giả mạo thương hiệu daga17.
• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ít nhất một chữ số.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• daga17 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm điều kiện tham gia.

4 Nạp Tiền & Rút Thưởng

daga17 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa trong một ngày: 500.000.000 VNĐ.
• Rút thưởng tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Rút thưởng tối đa trong một ngày: 200.000.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút thưởng thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút thưởng phải đứng tên chính chủ tài khoản daga17. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
• daga17 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút thưởng có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được phép rút. Chi tiết xem tại mục Điều 6.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng daga17 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, daga17 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• daga17 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

daga17 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược (ví dụ: vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút).
• daga17 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), daga17 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng daga17 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng daga17 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên daga17 để gian lận kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản daga17 của mình. daga17 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên daga17 (nhân viên daga17 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho daga17 qua email [email protected] nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga17 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng daga17.

daga17 cam kết vận hành nền tảng với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định, bảo mật và công bằng cho mọi thành viên.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

daga17 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ daga17. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

daga17 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

daga17 sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của daga17, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên trang web daga17.app, hoạt động 24/7
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức daga17 (truy cập qua trang Về chúng tôi)

Thời gian phản hồi khiếu nại thông thường trong vòng 24 giờ làm việc. Các khiếu nại phức tạp có thể mất đến 7 ngày làm việc để giải quyết triệt để. daga17 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng quy trình.

Văn bản Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.